Гарантия

Компания AKBSTORE гарантирует надлежащее качество всех товаров, представленных в магазине. Каждый товар проходит предпродажную проверку качества для исключения заводского брака или иных возможных неисправностей.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантийный срок на товар указывается в товарном чеке. Приобретение товара с гарантийным талоном влечёт автоматическое согласие с гарантийными обязательствами.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение 45 календарных дней, с момента передачи устройства в сервисный отдел.

В гарантии может быть отказано в следующих случаях:

• В случае неправильно или не полностью заполненного гарантийного талона или товарного чека(электронного чека-отчета), при отсутствии гарантийного талона, товарного чека(электронного чека-отчета, исправлений в товарном чеке, отсутствии подписи продавца и(или) покупателя, несовпадений серийного номера изделий с серийным номером указанном в гарантийном талоне;
• В случае нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации (при наличии) изделия или гарантийном талоне;
• Если товар имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
• Если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренным изготовителем;
• Если дефект вызван несчастным случаем, действиями непреодолимой силы, действиями третьих лиц или действиями потребителя;
• Если повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
• Если дефект вызван механическим повреждением изделия;
• Если дефект вызван несоответствием стандартам телекоммуникационных питающих кабельных сетей, иили другими внешними факторами;
• Если дефект вызван использованием нестандартных и (или) не качественных аксессуаров, принадлежностей, носителей информации.

Продавец снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесённый проданным изделием автомобилю, людям, домашним животным или имуществу, в случае если это произошло в результате не соблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделий, действий потребителя, третьих лиц, или обстоятельств не преодолимой силы.

Обмен изделия потребителем на аналогичное при выявлении заводского брака может быть осуществлён в срок не более 14 суток со дня даты продажи изделия.

Обмен изделия производиться только в случае, если:

• Имеется гарантийный талон, товарный чек или электронный чек(отчет) при онлайн-оплате;
• Имеются все печатные вложения (инструкции, аннотации и т.д) поставляемые вместе с изделием;
• Сохранён товарный вид изделия: отсутствуют механические и химические повреждения корпуса (сколы лакокрасочного покрытия, потёртости, царапины, трещины), внутренних схем, аксессуаров и упаковки;
• Изделия и аксессуары не имеют следов попыток неквалифицированного ремонта;
• Сохранены все элементы упаковки изделия, в том числе все защитные плёнки, защитные пакеты, сдерживающие шлейфы;
• Комплектность изделия и аксессуаров не нарушена.

В соответствии со ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей», и постановлении Правительства РФ №55 от 09.01.1998 г., технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т.ч. бытовая радиоэлектронная аппаратура, автоэлектроника и др.) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней в случае, если они не подошли по размеру, расцветке, габаритам, комплектации. Обмен и возврат осуществляется только при обнаружении неустранимых недостатков. Гарантия действует в случае, если недостатки или неисправности возникли по вине изготовителя, при соблюдении следующих условий: товар должен быть использован в строгом соответствии с техническими стандартами и требованиями безопасности.

При доставке покупатель имеет право в присутствии курьера проверить внешний вид товара и комплектность поставки. После момента передачи товара покупателю претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются (согласно со ст. 458 и 459 ГК РФ).

Гарантия и правила обмена/возврата не распространяется на аккумуляторные элементы, приобретенные отдельно.